Hodnocení obchodu
GD
Gabriela Dolejšová
Gabriela Dolejšová
ZŠ
Zuzana Šulcová
Zuzana Šulcová
TV
Tremlová Věnceslava
Tremlová Věnceslava
ano jsem spokojena byla to moje první objednávka a musím říct balzám mi skutečně pomohl přišel mi po svátcích,Tremlová
MD
Marie Doleckova
Marie Doleckova
Prodavaji to co nemaji na sklade
ZP
Zákaznická podpora
(Administrátor)
Zákaznická podpora
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí mě že Vaše objednávka byla zpožděná. Vidím, že kolegyně psala sms zprávu.
Na našem webu je potřeba rozlišit zboží, které je označeno "skladem u partnera", tzn. zboží u nás není fyzicky na skladě, objednává se od výrobce a čeká se na doručení.
A dále zboží označeno "skladem" které je vyexpedováno co nejrychleji je v našich silách do 2-3 pracovních dnů.
Ještě jednou přijměte naší omluvu.
OnlineMedical.cz
AH
Antonín Hanuš
Antonín Hanuš
Vše v pořádku.
ZK
Zdeněk Kuka
Zdeněk Kuka
DM
Dziobkova Marta
Dziobkova Marta
Super, paní na telefonu byla ochotná, produkt už mám doma. Až pytlíky dojdou, objednám je u Vás opět.
Děkuji.
JK
Jiří Kráčmar
Jiří Kráčmar
Vstřícná, konstruktivní komunikace.
TM
Tetiana Makarets
Tetiana Makarets
Super
JP
Jana Paulíčková
Jana Paulíčková
Vřele doporučuji, malý zádrhel byl napraven . Se zbožím a dodáním jinak naprostá spokojenost. Bohužel, k zembagům nebyl přiložen příbalový leták, za což však nemůže obchod, ale dodavatel. Je to škoda, tento ekovýrobek by si jistě našel více příznivců. Místo, abychom se tímto unikátem chlubili, jsme odkázáni pouze na net. Pro informaci zákazníka to jistě není problém, ale rozšíření povědomí to přece jenom utrpí.
Mám štěstí, obdarovaní výrobek znali, a s radostí přijali.
MK
Milan Kaniok
Milan Kaniok
DV
Dagmar Vyhlídalová
Dagmar Vyhlídalová
Nespokojena - při objednání a platbě vše uvedeno skladem - den poté email o nedostupnosti některých
položek (nespecifikováno kterých)volání na zákaznickou linku a dohoda o náhradě,tentýž den poté email s informací o expiraci objednaného zboží (jiného,než s kterým byl problém dle zákaznické linky)
Objednávka přišla 2.1. tedy 19 dnů od objednání a platbě
ZP
Zákaznická podpora
(Administrátor)
Zákaznická podpora
(Administrátor)
Dobrý den, paní Vyhlídalová,
mrzí nás, že jste čekala dlouhou a že se Vaše objednávka nepovedla, tak jak měla. Bohužel byl před Vánocemi plošný výpadek testu FlowFlex.
Testy máme skladem pořád, nicméně dojela nám várka s velmi krátkou expirací a ty jsme byli nuceni odmítnou, proto došlo k prodlení.
+ do toho začal Vánoční shon a i dopravci byli bohužel časově hodně vytížení.
Ještě jednou se velmi omlouváme, určitě to nebyl záměr.
Věříme, že nám to časem odpustíte.
M
Michal
Michal
Po objednání zboží, které mělo být skladem přišlo oznámení že po naskladnění bude ihned odesláno. Po telef. hovoru jsem byl ujištěn že zboží dorazí do vánoc, což bylo dodrženo. Zboží ale přišlo neoriginálnĕ zabalené s přelepenou původní značkou, kde byl plast odřený, nebo spíše naleptaný. Protože to byl dárek, tak to byla dost trapná situace. Proto bych zde už příště nic neobjevil.
ZP
Zákaznická podpora
(Administrátor)
Zákaznická podpora
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí mě, že jste nebyl spokojený. Nicméně pokud máte zájem je možné situaci vyřešit s námi telefonicky na naší infolince, zítra se s Vámi spojí naše zákaznická podpora, ano?
Věřím že společně přijdeme na řešení.
Děkujeme za Vaši recenzi.
MB
Miroslav Bartoň
Miroslav Bartoň
RM
Růžena Mikulecká
Růžena Mikulecká
S obchodem jsem spokojena, rychlá komunikace a pokud je nějaký zádrhel okamžité podají zprávu, můžu jen doporučit.
JB
Jana Budinová
Jana Budinová
PG
Pilar Gallardova
Pilar Gallardova
Již jsem u Vás nakupovala a vždy spokojena
HŠ
Hana Šulcová
Hana Šulcová
EM
Eva Macková
Eva Macková
PŠ
Petr Švarc
Petr Švarc