Hodnocení obchodu

Děkujeme za vaši zpetnou vazbu a upřímně se omlouváme za nepříjemnosti. Je nám líto, že informace o skladové dostupnosti nebyly aktuální a že naše komunikace nesplnila vaše očekávání. Situace, kterou popisujete, rozhodně neodpovídá standardu, o který se snažíme, a vaši zpětnou vazbu bereme velmi vážně. Uděláme maximum pro zlepšení našich procesů, zejména v oblasti komunikace se zákazníky a aktualizace skladových stavů. Mrzí nás, že jsme vás zklamali, a doufáme, že nám v budoucnu dáte příležitost ukázat, že si vaší důvěry vážíme. Pokud máte další otázky nebo připomínky, neváhejte se na nás obrátit – rádi se s vámi spojíme. Děkujeme za pochopení.

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za komplikace, které vás potkaly. Mrzí nás, že jsme nedokázali splnit vaše očekávání, a především že došlo k prodlení z důvodu nedostupnosti většího balení. Oceňujeme, že jste upozornili na tento problém, a situaci budeme důkladně řešit, aby se v budoucnu neopakovala. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a i když jsme v tomto případě nenaplnili vaše očekávání, doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci vás přesvědčit o našich kvalitách. Pokud máte jakékoli další připomínky nebo otázky, neváhejte nás kontaktovat, rádi se budeme vaším podnětem zabývat. Děkujeme za pochopení!

Přijměte, prosím, naši upřímnou omluvu za delší dobu zpracování Vaší objednávky z důvodu, že jedna z Vámi objednaných položek byla námi inzerovaná jako skladem u dodavatele a bohužel zrovna u této položky došlo ke zdržení a proto se nám prodloužila doba dodání. Děkujeme za Vaše pochopení a především za Vaši objednávku.